オークションを始めよう -- メール --
オークションでのやりとりはほとんどがメールになります。お互いの顔が見えない取引なので、落札者は不安です。できるだけ丁寧な対応を心がけましょう。
以下にメールの例文を載せておきますので参考にしてください。
落札されたときの連絡メール
初めまして。○○(出品者ID）こと■■（自分の名前）と申します。
この度は○○（商品名）を落札していただきありがとうございました。
短い間ではありますが、お取引終了まで宜しくお願いいたします。
早速ですが、商品の発送について、以下のことをお知らせください。
1. 郵便番号
2. ご住所
3 お名前
4. 電話番号
5. お支払方法（以下からお選びください）
・○○銀行
支店 ：----
種別 ：普通
口座番号：----
口座名義：■■
・△△銀行
支店 ：----
種別 ：普通
口座番号：----
口座名義：■■
・郵便振替
記号 ：----
番号 ：----
口座名義：■■
6. ご希望の発送方法
こちらの連絡先は
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です。
ご連絡お待ちいたしております。
■■（自分の名前）
落札後メールの例
○○様
こんばんは。 早速のお返事ありがとうございました。
ご連絡の件、了解いたしました。
発送方法は定形外郵便をご希望とのことですので、お振込みいただく金額は以下のようになります。
1,000円（商品代）＋200円（送料）＝1,200円
入金を確認でき次第、定形外郵便にて商品を発送させていただきます。
よろしくお願いいたします。
■■
発送完了メールの例
○○様
本日定形外郵便にて商品を発送いたしました。
到着までもうしばらくお待ちください。
この度はありがとうございました。
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